1. Responsável pelo tratamento

TecnicoPontual Pro, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para atendimento técnico:

  • Nome e dados de contato (e-mail, telefone)
  • Informações sobre a infraestrutura técnica do solicitante
  • Histórico de comunicações técnicas

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Resposta a solicitações de serviço
  • Execução contratual de serviços técnicos
  • Comunicação sobre questões técnicas relevantes
  • Emissão de notas fiscais e documentação fiscal

4. Compartilhamento

Não comercializamos dados. Compartilhamento ocorre apenas quando necessário para execução de serviços ou obrigação legal.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas de proteção: criptografia em trânsito, acesso restrito, retenção limitada no tempo.

6. Direitos do titular

Solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade devem ser enviadas para: privacidade@tecnicopontual.pro

7. Retenção

Dados mantidos pelo prazo legal de 5 anos para fins fiscais, ou conforme necessidade técnica documentada.

Última atualização: Janeiro de 2026.