Diagnóstico Técnico em PDF
Clareza técnica para decisão. Análise documentada da infraestrutura atual com achados, riscos e recomendações priorizadas.
O que é o diagnóstico técnico
Serviço de análise especializada que mapeia a infraestrutura de TI existente, identifica vulnerabilidades, gargalos de performance e riscos operacionais. O resultado é um documento técnico estruturado que serve de base para planejamento, orçamento e tomada de decisão.
Diferente de uma auditoria formal com compliance, este diagnóstico é focado em aspectos técnicos operacionais: o que funciona, o que não funciona, o que pode falhar e o que precisa ser melhorado.
O que o cliente recebe (PDF)
1. Inventário técnico
Lista detalhada de equipamentos, sistemas, versões de software, configurações relevantes. Base para qualquer intervenção futura.
2. Achados críticos
Problemas identificados que demandam atenção imediata: falhas de segurança, pontos únicos de falha, configurações incorretas.
3. Riscos operacionais
Situações que podem gerar indisponibilidade ou perda de dados: backup não testado, redundância ausente, documentação desatualizada.
4. Gargalos de performance
Identificação de limitações atuais ou próximas: capacidade de rede, processamento, armazenamento, conectividade.
5. Recomendações priorizadas
Ações sugeridas ordenadas por impacto e urgência. Estimativa de esforço para cada item quando aplicável.
6. Resumo executivo
Síntese em linguagem não técnica para decisores. Estado geral, principais preocupações, investimentos sugeridos.
Exemplos de uso
Due diligence em aquisição
Empresa comprando outra: avaliação do estado da infraestrutura alvo antes da transação.
Planejamento orçamentário
Diretoria precisa saber quanto investir em TI nos próximos 12-24 meses com base em dados técnicos.
Troca de prestador de serviços
Documentação da infraestrutura atual para transição segura entre fornecedores.
Comprovação de necessidade
Área técnica precisa de respaldo técnico para solicitar investimentos à diretoria.
Avaliação pré-contrato
Análise do ambiente antes de contratar suporte recorrente ou projeto pontual.
Limitações
- Não inclui testes de invasão ou segurança ofensiva. Identifica vulnerabilidades de configuração, mas não executa exploits.
- Não substitui auditoria de compliance. Não verifica adequação a normas específicas (ISO, LGPD, SOX).
- Depende de acesso ao ambiente. Sem credenciais ou acesso físico quando necessário, a análise é superficial.
- Não inclui correção dos problemas. É documentação, não execução. Ações são orçadas separadamente.
- Validade limitada. O diagnóstico reflete o ambiente na data da análise. Alterações posteriores não são cobertas.
Prazo de entrega
| Complexidade do ambiente | Prazo após coleta de dados |
|---|---|
| Até 25 usuários, 5 servidores | 5 dias úteis |
| 26 a 100 usuários, 6-20 servidores | 10 dias úteis |
| Acima de 100 usuários | Orçamento sob análise |
A coleta de dados pode ser remota (acesso VPN/RDP) ou presencial, conforme disponibilidade do cliente.
Investimento
Valores para ambientes de pequeno e médio porte. Ambientes corporativos complexos: orçamento sob análise.
50% na aprovação, 50% na entrega do relatório. Deslocamento presencial, quando necessário, cobrado à parte.
Solicite o diagnóstico técnico
Descreva o ambiente e o objetivo da análise. Retorno em até 24 horas úteis.
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